Question 1

Presencia de disruptores endocrinos.

Accepted Answer

Es cierto que Mustela no comunica mucho sobre todo lo que se hace por la seguridad de sus productos. Pero eso no significa que no se haga nada, ¡sino todo lo contrario! Como parte de su política de anticipación de riesgos, Mustela evalúa sistemáticamente sus ingredientes y productos toxicológicos para detectar posibles efectos endocrinos y eliminar sustancias peligrosas.
Mustela se compromete a garantizar la seguridad de sus productos durante 65 años. Si desea saber más, lo invitamos a consultar el título "Una seguridad y eficiencia comprobadas" en "Nuestros compromisos".

Question 2

¿Los productos de Mustela contienen aceites esenciales?

Accepted Answer

Los productos Mustela no están elaborados con aceites esenciales.

Question 3

¿Sus productos contienen fenoxietanol?

Accepted Answer

No, no utilizamos este ingrediente en nuestros productos.

Question 4

¿Por qué hay fragancias en los productos de Mustela?

Accepted Answer

Las fragancias ayudan a hacer que nuestros productos huelan bien. Mustela® presta especial atención al desarrollo de texturas sensoriales y fragancias delicadas que enriquecen las rutinas de cuidado de la piel sin escatimar en seguridad, para crear momentos de bienestar, estimulación, placer y sensación profunda.La seguridad de los productos Mustela ha sido nuestra principal prioridad durante más de 65 años.

Question 5

Presencia de sustancias cancerígenas, mutagénicas o reprotóxicas (CMR)

Accepted Answer

No, no tenemos sustancias cancerígenas en los productos de Mustela. Existe una clasificación de los ingredientes que conllevan un riesgo carcinogénico establecido bajo el control de las autoridades sanitarias y Mustela prohíbe el uso de estos ingredientes en todos sus productos.

Question 6

¿Por qué los productos de Mustela no son orgánicos?

Accepted Answer

La etiqueta "Bio" es una de las formas de garantizar una alta naturalidad en los productos, la presencia de ingredientes de la agricultura orgánica, la trazabilidad de los ingredientes y el respeto por el medio ambiente, evaluados por un tercero acreditado.En Mustela hemos elegido dar prioridad a los ingredientes naturales que han demostrado su tolerancia y eficacia (95% de ingredientes naturales en promedio en nuestras gamas de bebés / niños *). También hemos elegido la fuente de nuestros propios ingredientes activos de las cadenas de suministro responsables de la planta bajo el control de UEBT (Union for Ethical BioTrade). UEBT evalúa periódicamente las prácticas de abastecimiento ético para los ingredientes activos basados ​​en plantas que producimos.
* Excluyendo referencias estacionales.

Question 7

¿Sus productos contienen aluminio?

Accepted Answer

Nuestros productos no contienen sales de aluminio. Solo nuestros productos de protección solar contienen aluminio en cantidades muy pequeñas necesarias para la efectividad de nuestras fórmulas. La seguridad de estos productos ha sido evaluada y garantizada por un experto en toxicología independiente.

Question 8

¿Cómo eliges los ingredientes que entran en tus fórmulas?

Accepted Answer

Tenemos 3 criterios principales para seleccionar nuestros ingredientes: seguridad, eficiencia y placer de uso.Tenemos una carta de formulación específica que va más allá de la regulación cosmética europea:
- selección rigurosa de cada ingrediente bajo la supervisión de un panel de expertos científicos y validado por un experto en toxicología independiente (origen, pureza, seguridad)
- Prioridad a los ingredientes de origen natural.
- Lista roja de ingredientes que prohibimos (vea la lista - hipervínculo)

Question 9

¿La fragancia en sus productos representa un riesgo para los bebés?

Accepted Answer

Las fragancias a veces se cuestionan porque pueden contener sustancias alergénicas para 1 a 2% de la población.Mustela ha elegido una fragancia formulada para minimizar el riesgo de reacciones alérgicas. De los 40 millones de productos de Mustela vendidos en todo el mundo cada año, no se han registrado casos de alergia a la fragancia de Mustela durante más de 60 años.

Sin embargo, si desea utilizar productos sin fragancia, puede optar por utilizar productos de piel muy sensible Mustela

Question 10

¿Sus productos incluyen aceites minerales (vaselina, aceite mineral, paraffinum liquidum) y representan un riesgo?

Accepted Answer

La vaselina (también conocida como paraffinum liquidum o aceite mineral) es el nombre cosmético internacional de la parafina. Este ingrediente a veces se cuestiona porque puede contener impurezas dañinas si su fabricación está mal controlada.Mustela ha optado por mantenerlo solo en los cuidados de Stelatopia dedicados a las pieles atópicas debido a sus propiedades emolientes y al "efecto barrera" sin igual hasta ahora por cualquier otro ingrediente. Solo seleccionamos parafina de calidad farmacéutica que garantice la pureza y seguridad de este ingrediente.

Question 11

¿Sus productos contienen ciclopentasiloxano?

Accepted Answer

El ciclopentasiloxano se utiliza en los productos de bálsamo de Stelatopia y cremas emolientes para garantizar su eficacia y el rápido alivio de los bebés y niños con piel atópica. Este ingrediente se cuestiona a veces porque puede contener, bajo ciertas condiciones de fabricación, trazas de ciclotetrasiloxano, un ingrediente con efectos nocivos para los hombres y el medio ambiente.Mustela garantiza el uso de ciclopentasiloxano de calidad controlada.

En estas condiciones, el ciclopentasiloxano y los productos que se publican en el lugar de la actividad de la perturbador endocrino.

Question 12

¿Cómo puedo encontrar la composición de los productos Mustela?

Accepted Answer

Una lista completa de los ingredientes está disponible en el empaque de cada producto de Mustela, así como en la página de cada producto en este sitio haciendo clic en la miniatura "Ingredientes y Naturalidad".

Question 13

He oído que los ftalatos son peligrosos para los bebés. ¿Los productos de Mustela Baby contienen alguna?

Accepted Answer

Todos los productos de Mustela para bebés están formulados sin ftalatos, tanto en términos del producto para el cuidado de la piel como del embalaje.De la misma manera, todos los objetos promocionales de plástico que Mustela ofrece a sus clientes (bolsas de aseo, juguetes pequeños para niños, etc.) están libres de ftalatos.

Question 14

¿Los productos de Mustela contienen alcohol?

Accepted Answer

Elegimos excluir el alcohol (o etanol) de nuestras fórmulas porque es muy áspero en la película hidrolipídica que protege la piel y puede llevar a la sequedad de la piel.Si bien puede usarse en algunos productos cosméticos, no es adecuado para la piel sensible de bebés y mujeres embarazadas.

Question 15

¿Qué significa hipoalergénico?

Accepted Answer

Un producto se llama hipoalergénico cuando se ha formulado para minimizar el riesgo de reacciones alérgicas: esto significa que no contiene ningún alérgeno conocido ni ninguna sustancia irritante.Pero sobre todo, debe haber sido probado de acuerdo con un protocolo estandarizado para verificar su alta tolerancia.
Todos los productos de Mustela son hipoalergénicos.

Question 16

¿Sus productos contienen parabenos?

Accepted Answer

No, no utilizamos este ingrediente en nuestros productos.

Question 17

¿Qué conservantes usas? ¿Y están libres de riesgo?

Accepted Answer

El sistema de conservación que utilizamos para nuestros productos tiene en cuenta la combinación de ingredientes que crean un entorno desfavorable para el crecimiento microbiano (p. Ej., Glicerina, derivados del azúcar, ácido cítrico, antioxidantes) y una selección de empaque que limita el contacto del producto con el aire ambiente mientras previene Contaminación (por ejemplo, envases sin aire).Los conservantes parabeno, fenoxietanol, triclosán o MIT / MCIT no se utilizan en ninguna fórmula de Mustela.
Antes de que salga al mercado, el producto se prueba para asegurarse de que no haya contaminación y que se conserve adecuadamente sin perder sus propiedades.
La seguridad de los productos Mustela ha sido nuestra principal prioridad durante más de 65 años.
Para obtener más información, vaya a la sección "Seguridad y eficacia probadas" en "Nuestros compromisos".
Información complementaria, no vous invitons à consulter la rubrique "Une sécurité et une efficacité démontrées" dans "Nos engagements".

Question 18

¿Los productos Mustela son seguros incluso si contienen PEG?

Accepted Answer

El PEG (o polietileno glicol) se utiliza para garantizar la estabilidad de la fórmula. A veces se les cuestiona porque pueden contener impurezas nocivas y, en particular, 1-4 dioxano, si su fabricación está mal controlada.Mustela selecciona PEG cuya pureza, evaluada mediante la dosificación hasta el nivel de traza (menos de 1 ppm), garantiza un uso seguro.
A pesar de la seguridad de los PEG que utilizamos, nos comprometemos a eliminarlos de nuestras fórmulas siempre que sea posible para tranquilizar a los padres.

Question 19

¿Son los conservantes realmente necesarios en los productos cosméticos?

Accepted Answer

Los conservantes juegan un papel vital en los productos cosméticos: impiden todo crecimiento microbiano.Específicamente, los productos cosméticos para bebés generalmente se usan en baños y este ambiente cálido y húmedo fomenta el crecimiento de bacterias y hongos.
Si contaminan el producto de cuidado de la piel, estos gérmenes podrían causar una infección grave en el usuario, especialmente si ese usuario es un bebé.
Mustela selecciona sus conservantes cuidadosamente para asegurar que sean efectivos y bien tolerados.

Question 20

¿Cuánto tiempo duran los productos Mustela?

Accepted Answer

No abiertos, los productos Mustela son más efectivos entre los 24 y 36 meses a partir de su fecha de fabricación. Después de la apertura, le recomendamos que utilice nuestros productos antes de la fecha de caducidad que se muestra en el empaque de cada producto con este logotipo (etiquetado período después de la apertura) (consulte el pictograma)Para asegurarse de que sus productos de cuidado de la piel Mustela duren, le recomendamos que los cierre correctamente después de usarlos y que no los transfiera a ningún otro recipiente.

Question 21

¡Hasta que edad se pueden usar los productos Mustela?

Accepted Answer

Los productos Mustela están diseñados para proteger la delicada y frágil piel del bebé. Incluso puede continuar aprovechando la delicadeza de los productos Mustela durante la infancia e incluso más allá, sin riesgo.

Question 22

¿Se pueden usar los productos Mustelas en Recién nacidos?

Accepted Answer

Como marca francesa líder en el mercado europeo de productos para niños, nos comprometemos a garantizar que nuestros productos cumplan con los requisitos más exigentes en términos de calidad, seguridad y eficacia.Todos los ingredientes que entran en nuestros productos pasan por un riguroso proceso de selección que garantiza la tolerancia y la seguridad de cada uno de nuestros productos. La tolerancia se evalúa sistemáticamente en el laboratorio utilizando modelos de piel reconstruidos, luego en adultos y, finalmente, en niños en condiciones reales de uso bajo supervisión dermatológica.
La seguridad de los productos Mustela ha sido nuestra máxima prioridad durante 65 años.
Para obtener más información, vaya a la sección "Seguridad y eficacia probadas" en "Nuestros compromisos".

Question 23

¿Los productos cosméticos tienen que respetar ciertas regulaciones?

Accepted Answer

Con el fin de garantizar una seguridad óptima para los usuarios, los productos cosméticos se han regido rigurosamente durante más de 40 años por una regulación específica que se aplica a toda la Unión Europea. Se actualiza periódicamente para tener en cuenta los avances científicos y tecnológicos. Este reglamento define en particular las listas de sustancias prohibidas (de las cuales hay más de 1300), sustancias restringidas y los pasos que se deben tomar antes de que un producto pueda comercializarse. También proporciona un marco para garantizar la seguridad del producto y define las responsabilidades de los fabricantes.Una vez que los productos cosméticos están en el mercado, son monitoreados todo el tiempo que están disponibles para asegurar que sean tolerados. La cosmetovigilancia es la recopilación y análisis de cualquier efecto adverso que se observe.
Mustela se somete regularmente a estos controles y trabaja en estrecha colaboración con las autoridades cada vez que se requiere uno.
Fuera de Europa, otros países tienen sus propias regulaciones específicas relativas a los productos cosméticos (seguridad, comercialización, monitoreo de productos).

Question 24

¿Los productos cosméticos tienen que cumplir ciertas regulaciones?

Accepted Answer

La seguridad de nuestros productos es una prioridad absoluta.Para garantizar una seguridad total, se realizan más de 450 mediciones y pruebas en cada producto antes de su comercialización, para garantizar su calidad, seguridad y eficacia.
 
De manera voluntaria, enviamos la evaluación de seguridad a expertos independientes en toxicología para evaluar la seguridad del producto con respecto al uso del producto en bebés y mujeres embarazadas, lo que puede requerir numerosas precauciones y restricciones. Esos expertos pueden oponerse a la introducción del producto en el mercado en cualquier momento.
Llevamos a cabo un proceso de evaluación único y personalizado que incluye 11 pasos de evaluación realizados principalmente por instituciones autorizadas e independientes. Evalúa la tolerancia cutánea, ocular y neurosensorial en adultos, así como la tolerancia cuando se aplica a una epidermis infantil reconstruida y en condiciones de uso real en bebés y bebés.
Finalmente, la eficacia de nuestros productos está comprobada para mujeres embarazadas y bebés desde el nacimiento hasta la supervisión médica independiente (dermatólogo, pediatra, ginecólogo u oftalmólogo, según el producto).

Question 25

¿Puede alguno de los productos Mustela provocar una alergia?

Accepted Answer

Ya sea para bebés, mujeres embarazadas o nuevas madres, todos nuestros productos son hipoalergénicos. Esto significa que han sido formulados para minimizar los riesgos de reacciones alérgicas.
Los ingredientes han sido seleccionados para no presentar el riesgo de reacción alérgica, y todos nuestros productos han sido probados por laboratorios independientes que han demostrado su tolerancia.

Este enfoque, totalmente en línea con todas las regulaciones actuales, nos ha permitido garantizar productos seguros y efectivos para los padres y sus hijos por más de 65 años.

Question 26

¿Desde que edad se pueden usar los productos Mustela?

Accepted Answer

Puede usar todos los productos Mustela Baby - Child desde el momento en que nace su bebé (incluso si han nacido prematuramente). Su seguridad y eficacia se verifican antes de su lanzamiento en el mercado por un experto en toxicología independiente: combinando eficacia, seguridad y placer sensorial único, han sido diseñados específicamente para satisfacer las necesidades diarias de la piel de los recién nacidos, bebés y niños, y respetan su extrema delicadeza. naturaleza.

Question 27

¿Se utilizan pruebas en animales para evaluar la seguridad y la eficacia de sus productos?

Accepted Answer

Todas las pruebas realizadas por nuestro laboratorio en todos nuestros productos antes del mercado de comercialización están garantizadas sin pruebas en animales. Como parte de nuestro proceso de innovación y mejora continua, y como la seguridad es nuestra principal prioridad, nuestros investigadores han desarrollado un modelo único patentado utilizando epidermis infantil reconstruida (Stelaskin) que permite probar la tolerancia y la eficacia de los productos de Mustela en un laboratorio sin La necesidad de pruebas en animales.

Question 28

¿Sus productos contienen sales de aluminio?

Accepted Answer

Nuestra carta de formulación excluye sales de aluminio.Para obtener más información sobre nuestros criterios de selección de ingredientes y nuestros compromisos, lo invitamos a consultar la sección "Ingredientes" en "Nuestros compromisos".

Question 29

¿Cómo garantizan la seguridad de los productos Mustela?

Accepted Answer

Como marca francesa líder en el mercado europeo de productos para niños, nos comprometemos a garantizar que nuestros productos cumplan con los requisitos más exigentes en términos de calidad, seguridad y eficacia. Con este fin, cada producto de la marca Mustela de Laboratoires Expanscience está sujeto a un proceso exigente y responsable, regido por una carta de compromiso que aborda los desafíos clave de calidad y seguridad:- Un proceso de selección de ingredientes estricto y riguroso que enfatiza los productos de origen natural y evita los ingredientes controvertidos.
- Una evaluación toxicológica de cada ingrediente, basada en la experiencia avanzada en las características específicas de la piel del bebé desde el nacimiento.
- Pruebas de tolerancia y alergenos en cada producto terminado. - Un punto clave es tener en cuenta las especificidades y necesidades y la piel del bebé, con lo que pagamos factores de seguridad adicionales, como el riesgo de ingestión y penetración. - Evaluación final de seguridad del producto terminado con expertos toxicológicos independientes, teniendo en cuenta su uso en niños específicamente: pruebas específicas realizadas en modelos de piel, factores de seguridad adicionales como el riesgo de ingestión y penetración.
Este enfoque, totalmente en línea con todas las regulaciones actuales, nos ha permitido garantizar productos seguros y efectivos desde el nacimiento para los padres y sus hijos por más de 65 años.
La información sobre el compromiso de la marca Mustela está disponible en el sitio web de Mustela en "Nuestros compromisos".

Question 30

¿Por qué usan ingredientes sintéticos?

Accepted Answer

Para garantizar la máxima seguridad, eficiencia y placer de uso, utilizamos ingredientes sintéticos que no tienen un equivalente natural como seguro y efectivo.

Question 31

Neoparticulas presentes

Accepted Answer

Las nanopartículas son partículas ultrafinas (aproximadamente 100,000 veces más pequeñas que el grosor de un cabello). Están definidos por la normativa cosmética *. Hemos optado por no utilizarlos en nuestros productos.
* definido en la regulación de cosméticos 1223/2009 / CE explicado por la recomendación profesional de la Asociación Europea de Industrias Cosméticas.

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